Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 05/08/2025
Benvenuto nella nostra pagina dedicata alla spedizione. Qui troverai tutte le informazioni utili relative alla consegna dei prodotti acquistati su Mimers.
1. Aree di spedizione
Attualmente spediamo in tutta Italia, incluse isole e zone remote. Non effettuiamo consegne al di fuori del territorio italiano.
2. Tempi di consegna
La spedizione viene effettuata entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.
- Tempo medio di consegna: 12 giorni lavorativi
- I tempi possono variare in base alla località di destinazione, al volume degli ordini e alla disponibilità del corriere.
3. Costi di spedizione
- Spedizione standard: Gratuita per tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto (salvo diversa indicazione promozionale)
Non ci sono costi nascosti.
4. Corrieri utilizzati
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e tracciabile, come:
- Poste Italiane
- SDA
- GLS
- Altri partner logistici selezionati
Appena il pacco viene spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
5. Tracciamento dell’ordine
Non appena l’ordine viene spedito, ti invieremo via email un link per tracciare la spedizione.
Puoi anche consultare lo stato dell’ordine accedendo alla sezione “Stato Ordine” sul nostro sito.
6. Mancata consegna o problemi
Se si verificano ritardi o problemi con la consegna, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo lucascret@hotmail.com.br. Faremo del nostro meglio per assisterti e risolvere il problema tempestivamente.
7. Modifica indirizzo di spedizione
Se hai inserito un indirizzo errato, contattaci subito. Possiamo modificare l’indirizzo solo se l’ordine non è ancora stato spedito.
8. Ordini danneggiati o incompleti
In caso di ricezione di prodotti danneggiati o incompleti, contattaci entro 48 ore dalla consegna, fornendo:
- Numero d’ordine
- Foto del prodotto e dell’imballaggio
Valuteremo rapidamente il caso per offrire una sostituzione o un rimborso.
